Un ingeniero reclamó un resarcimiento por presuntos daños y perjuicios.

Un ingeniero civil demandó en Córdoba a Aerolíneas Argentinas por presuntos daños y perjuicios luego de no poder abordar un vuelo rumbo a Europa, lo que derivó en la desarticulación de un viaje familiar y el extravío de su equipaje.

Demanda en Córdoba contra Aerolíneas Argentinas

El demandante señaló que el 27 de junio de 2025, él y sus dos hijos menores de edad, sus padres envejecidos y enfermos y su hermano y esposa se presentaron en el aeropuerto de Córdoba para abordar un aéreo hacia a Ezeiza y desde allí a Madrid.

Pese a haber contratado el servicio con meses de antelación, dijo que la empresa le informó que el tramo Córdoba-Ezeiza estaba sobrevendido, impidiendo que él y su hermano embarcaran.

Esta situación forzó una reprogramación que dividió al grupo familiar, dejando a los menores y padres al cuidado de su cuñada. Ambos hermanos aceptaron una reprogramación “indebida” y volaron hacia Aeroparque para luego ser trasladados a Ezeiza.

Antes del llegar a Ezeiza fueron alojados en un hotel que no pudo proveerles el servicio de cena prometido, ya que la cocina estaba cerrada. Finalmente, arribaron a Madrid con demora, lo que desencadenó, según detalló, una pérdida en cadena de servicios previamente contratados:

Alquiler de vehículo: reclamó 2.980 euros por un auto que no pudieron retirar, ya que el contrato exigía la presencia de todos los conductores con sus licencias al momento de la entrega.

Pasajes de tren: dijo que perdieron dos boletos del trayecto Madrid-Barcelona, con un costo de 50 euros cada uno.

Vuelos internos: indicó que fue necesaria la compra de dos nuevos pasajes para el tramo Madrid-Milán por 753,99 euros.

Traslados en Italia: señaló que tuvieron gastos por dos pasajes de colectivo desde Milán hasta la estación de tren (14 euros) y dos boletos de tren Milán-Torino (25,50 euros).

Viáticos: reclamó el pago de gastos de comidas y refrigerios para dos personas durante los dos días de la contingencia por un total de 240 euros.

El actor dijo que eso no fue todo, ya que, al llegar a Madrid, la aerolínea le informó que habían extraviado su valija. Por ese concepto, pidió el reembolso de 1.500 euros.

En total, reclamó el pago de 5.563,5 euros por daño emergente, 7.398 dólares por daño moral y 5 millones de pesos por daño punitivo.

Fundamentos legales del reclamo

El demandante dijo que en el Convenio de Montreal de 1999 rige la responsabilidad en vuelos internacionales. Invocó el artículo 19 para responsabilizar a la empresa por los supuestos daños derivados del retraso en el transporte de pasajeros y equipaje.

También indicó que el Código Aeronáutico establece la obligación del transportista de conducir al pasajero a destino en el tiempo estipulado. Destacó que la responsabilidad es objetiva, lo que significa que la compañía solo puede eximirse si prueba un caso fortuito o fuerza mayor, algo que en la sobreventa de pasajes no aplica.

Asimismo, sostuvo que, al tratarse de una relación de consumo, aplica la Ley de Defensa del Consumidor (LDC). Alegó la violación del artículo 8 bis, que exige un «trato digno» al consumidor, y el artículo 40, sobre responsabilidad por servicios defectuosos.

Además afirmó que se cometió daño moral (artículo 1.741 del Código Civil y Comercial) bajo la premisa de que el incumplimiento generó incertidumbre, la separación familiar y un trato indigno.

El caso quedó radicado en el Juzgado Federal N° 2 de Córdoba.

Foto: Aerolíneas Argentinas. (Pexels.com/Franco Monsalvo)